שנתיים אחרי רכישת GrandCentral, גוגל משיקה בהשקה רכה את Google Voice, שירות ניהול השיחות החדש של החברה. השירות מתיימר לספק את כל צרכי התקשורת של המשתמש באמצעות מספר טלפון אחד בלבד. בעוד שהשירות זמין, בינתיים, לתושבי ארה”ב שנרשמו מבעוד מועד, תוכלו להשתמש בחלק מהפיצ’רים גם בארץ. אם הצלחתם לקבל הזמנה, כמובן. בסוף הפוסט תגלו כיצד תוכלו להשמיש הזמנה כזו גם בארץ.

מספר אחד לכל

עם ההרשמה לשירות תוכלו לבחור מספר טלפון מתוך מאגר של כמיליון מספרים הזמינים בכל רחבי ארה”ב. את מספר הטלפון שתקבלו תוכלו לנתב לכל קו אחר שתבחרו (בינתיים רק למספרי טלפון בארה”ב) ואפילו לקבוע כי שיחה נכנסת למספר זה תצלצל במספר קווים במקביל. מרגע זה לא תצטרכו לעדכן את מכריכם במספר טלפון חדש בכל פעם שתעברו דירה, תחליפו ספק תקשורת או תחליפו את מספר הטלפון כדי להתחמק משיחות טלמרקטינג.

איך זה נראה

באופן לא מפתיע, ממשק השירות דומה בעיצובו ובמהירותו ל-Gmail. אמנם לא תמצאו בו אפשרות לתייג הודעות בתגיות (וחבל) או לשלוח הודעה לארכיון, אך תוכלו להסתדר בקלות עם שיטת התיקיות הישנה.

תמלול אוטומטי

אחד הפיצ’רים הבולטים של Google Voice הוא תמלול אוטומטי של ההודעות. עובד לא רע, אם כי לא באופן מושלם. ב-Google כנראה מודעים לעובדה זו ולכן מילים שהמערכת לא הצליחה לזהות ברמת וודאות גבוהה, יוצגו בתמליל באפור.

נוסף על כך, במהלך השמעת ההודעה יוצג מתחתיה התמליל. המלה המושמעת ברגע מסוים, תסומן על ידי המערכת בפונט ירוק ומודגש בקו. ממש כמו בקריוקי, מה שיסייע לכם לבדוק את התמלול בזמן אמת.

שיחות ו-SMS חינם בתוך ארה”ב

לחצו על כפתור Call או SMS והמערכת תחבר אתכם עם הנמען ללא תשלום נוסף. כמובן תוכלו לבחור לאיזה מספר טלפון תנותב השיחה כשהנמען יענה.

השירות מציע גם שיחות בינלאומיות בתעריפים הדומים לאלה של Skype. כדאי לציין שמסרון טקסט שניסיתי לשלוח למספר נייד בארץ לא הגיע ליעדו.

החלפת טלפון במהלך השיחה

קיבלתם שיחה לטלפון הביתי וצריכים לצאת? אל דאגה, אם בן השיחה התקשר למספר ה-Google Voice שלכם, בלחיצה על כוכבית תוכלו להעביר את השיחה לטלפון הנייד מבלי לקטוע אותה. הצד השני, מבטיחה Google, כלל לא ישים לב.

מגוון אפשרויות ניהול שיחות

מעוניינים לנוח מעט מכל הטלפונים? החליפו את סטטוס השירות ל-DND (רמז: לא Dungeons N’ Dragons) וכל השיחות ינותבו לתא קולי מבלי שהטלפון יצלצל.

יש לכם אתר? מעוניינים לאפשר לקוראים שלכם בארה”ב להתקשר אליכם בחינם וישירות מהדפדפן? כמה שורות קוד שתפיק עבורכם Google יאפשרו להציב בבלוג שלכם תיבת התקשרות מהסוג שתוכלו לראות בבלוג בסרגל הימני.

פיצ’רים נוספים

אפשרויות נוספות שמציע השירות כוללות הקלטת שיחה בלחיצת כפתור, האזנה להודעות שבתא הקולי בזמן אמת (ממש כמו המשיבון האנלוגי), חסימת מתקשרים על פי מספר טלפון (הסוף לטלמרקטינג), סינון שיחות על פי תשובת המתקשר לשאלת “מי זה?” וגם התרעה על הודעות חדשות בתא הקולי באמצעות SMS או מייל.

את ההודעות הטלפוניות תוכלו להעביר הלאה במייל, להוריד למחשב האישי בקובץ MP3 ואפילו לשלב באתר שלכם באמצעות האפשרות Embed. ראו דוגמה בסוף הפוסט.

קיבלתי הזמנה, אך השירות חסום מחוץ לארה”ב

השתמשו בפרוקסי. השירות, כאמור, אינו זמין מחוץ לארה”ב. אבל אם הצלחתם לשים את ידכם על ההזמנה המתאימה, תוכלו להשתמש ב-proxy שנמצא בארה”ב. השתמשו ברשימת proxies, מצאו פרוקסי מתאים שנמצא בארה”ב ואשר תומך בפרוטוקול https. חובבי השועל יוכלו להשתמש בתוסף FoxyProxy להגדרה מהירה של פרוקסי.

השתמשו ב-SkypeIn. מחסום נוסף שיעמוד בפני ישראלים הוא הדרישה לקיומו של מספר מקומי בארה”ב כדי להפעיל את השירות. Google Voice יתקשר אליכם ויקריא מספר אקראי, אותו תתבקשו להקליד במהלך ההרשמה.

במידה ויש לכם חשבון ב-Skype, תוכלו לרכוש תמורת דולרים בודדים שירות בשם SkypeIn, המספק מספר טלפון גם בארה”ב. השיחות הנכנסות ינותבו באופן אוטומטי למחשבכם האישי בישראל. אם אתם מנויים על תכנית Skype Unlimited Country, תוכלו לקבל מספר כזה ללא תשלום נוסף. במספר זה תוכלו להשתמש לאימות החשבון החדש שלכם ב-Google Voice.

סיכום

בהחלט יש למה לצפות אם וכאשר השירות יהיה זמין בארץ. בינתיים נמשיך להסתפק בתא הקולי המוגבל (יחסית ל-Google Voice) של חברות הטלפוניה המקומיות.

פוסטים קשורים

• קבלו RSS במייל – בחינם!
• השכנים מתחברים לווי-פיי? כך תפחידו אותם
• מבחן הבלוגר – אתה בלוגר, אתה?
• דרוש/ה מפתח/ת דוט.נט לצוות אוטומציה