מריסה מאייר, סגנית נשיא בגוגל העולמית האמונה על פיתוח מוצרי חיפוש וחווית המשתמש, העבירה היום הרצאה לחג מוזמנים (היו הרבה) במסגרת ביקורה בישראל. זהו הביקור הראשון של מאייר בארץ ואפשר להניח שגם לא האחרון.

ההרצאה של מאייר עסקה, אך טבעי, בחווית המשתמש במנוע החיפוש הפופולרי והיא התחילה את דבריה בהצהרה כי אין חיפוש או משתמש “ממוצעים”. לדבריה, גוגל פועלת להעצמת החוויה, הנוחות וה-usability של שירותיה וכפי שמיד נראה, לא מדובר במשימה קלה. אמנם ההרצאה עסקה, יותר בהצפת האתגרים העומדים בפני ענקית החיפוש מאשר הדרכים לפתרונן, אבל התייחסה גם לשורה של מוצרים שהושקו על ידי גוגל לאחרונה וביניהם, iGoogle, החיפוש המשולב, בודק האיות שהושק בגרסה העברית וגם סרגל הכלים העברי של גוגל.

משמאל לימין: יוסי מטיאס, מריסה מאייר, מאיר ברנד

אז מהן הבעיות העומדות בדרך להעצמת חווית המשתמש? על פי מאייר, יש כמה כאלה. תוך שימוש בדוגמה של תפוזים ותפוחים, הדגימה מאייר את הדילמה באיזה סדר ראוי להציג למשתמש את תוצאות החיפוש לשאילתא שנשלחה. החיפוש המשולב של גוגל (חיפוש אשר מציג תוצאות לא רק מה-web אלא גם תוצאות וידאו, חדשות, ספרים ועוד) מבצע, למעשה, לא פחות מ-6 שאילתות נוספות: שאילתא למאגר וידאו, ל-Google Books, ל-Google News וכך הלאה. חיפוש מסוג זה מניב לפחות 6 סטים של תוצאות לאותה שאילתא. כיצד “מסדרים” למשתמש את עמוד התוצאות?

האם ראוי כי תוצאות וידאו יוצגו בראש העמוד? ומדוע שכותרות החדשות תהיינה חשובות פחות מתוצאות ה-web? ומה עם תוצאות מ-Google Books, היכן למקם אותן?

דוגמה נוספת שהוצגה על ידי האורחת היא בעיית התחכום (תרגום חופשי שלנו). ככל שהדברים נוגעים למחשבי PC - כל המרבה בחידושים ופיצ’רים, הרי זה משובח. קרי, קיים יחס ישיר בין התחכום לבין השימושיות. אבל אם נדלג לרגע לתחום של מחשבי כף היד והמכשירים הסלולריים, יחס תחכום/שימושיות ייראה כמו פרבולה. דהיינו, בעת שחוצים את מידת התחכום האופטימלית (שאיש לא ממש יודע מהי), הרי מידת השימושיות תיפגע.

פוסטים קשורים

• קבלו RSS במייל – בחינם!
• דרוש/ה מפתח/ת דוט.נט לצוות אוטומציה

Pages: Page 1 Page 2 Page 3